Protect PLUS

Nos solutions tierces de confiance

Protect Plus est notre gamme de produits complémentaires conçus pour stimuler l'engagement et générer des revenus. Mais attention, nous procédons différemment. Plutôt que de bombarder vos clients avec une multitude d'options, nous nous concentrons sur la sélection d'offres pertinentes qui apportent une réelle valeur ajoutée à leur parcours.

Qu'il s'agisse de maintenir les voyageurs connectés grâce à la technologie eSIM, de leur offrir un moment de détente avec l'accès aux salons, ou de leur proposer une tranquillité d'esprit grâce à la compensation carbone, chaque produit est soigneusement choisi pour compléter votre marque.

Le meilleur dans tout ça ? Ces solutions s'intègrent parfaitement à votre processus de réservation, créant une meilleure expérience pour vos clients et une nouvelle source de revenus pour votre entreprise. Pas de superflu, pas de surcharge ; simplement des solutions plus intelligentes et centrées sur le client qui fonctionnent.

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Gamme de produits Protect Plus

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Compensation carbone

Intégration facile des options de compensation carbone pour aider les voyageurs à réduire leur empreinte carbone.

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Protection contre les retards de bagages

Détection, localisation et récupération immédiates des bagages perdus.

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Solutions eSim

Activation instantanée des services eSIM pour que les voyageurs restent connectés à l'échelle mondiale sans tracas.

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Protection contre les perturbations de vol

Gestion automatisée et en temps réel des retards et des annulations de vols.

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Accès aux salons

Accès transparent aux salons d'aéroport, offrant confort et commodité aux voyageurs.

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Nos partenaires de confiance

Les services eSIM de Truely améliorent la connectivité en offrant aux voyageurs une connectivité mobile mondiale transparente sans avoir besoin de cartes SIM physiques pour leur téléphone mobile.

CarbonClick promeut les voyages respectueux de l'environnement en intégrant des solutions de compensation carbone, aidant ainsi les clients à réduire leur empreinte environnementale.

DragonPass améliore l'expérience de voyage en offrant un accès à des salons d'aéroport exclusifs et à des services de voyage supplémentaires dans le monde entier, améliorant ainsi la commodité globale.

Plus de choix pour une expérience client mieux adaptée

Chaque partenaire avec lequel nous travaillons est disponible pour une intégration via notre plateforme Pulse. Choisissez-en un, deux ou regroupez-en plusieurs pour créer une expérience client personnalisée et transparente. Ajoutez des produits au fil du temps, en proposant des solutions flexibles et sur mesure pour répondre aux besoins de vos clients.

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Offre groupée

Combinez les produits auxiliaires Refund Protect et Protect Plus en une seule offre pour une protection complète.

Suite

Proposez une gamme de produits à un tarif réduit pour encourager leur adoption.

Autonome

Permettez aux clients de sélectionner des services individuels en fonction de leurs besoins ou préférences spécifiques.

Foire aux questions

Qu'est-ce que le Protect Plus ?

Protect Plus est une plateforme organisée proposant des produits auxiliaires qui améliorent l'expérience client et génèrent des revenus supplémentaires pour les commerçants. De la compensation carbone aux solutions eSIM, ces produits s'intègrent parfaitement aux flux de réservation, garantissant des solutions personnalisées et basées sur les données pour les clients.

Puis-je choisir les produits auxiliaires à inclure dans mon flux de réservation ?

Oui! Protect Plus est entièrement paramétrable. Les entreprises peuvent sélectionner les produits auxiliaires les plus pertinents pour leur public, garantissant ainsi des expériences sur mesure qui trouvent un écho auprès de leurs clients.

Comment Protect Plus est-il intégré aux systèmes existants ?

L'intégration est simple et efficace, avec des solutions API transparentes qui connectent les produits Protect Plus à votre flux de réservation. Notre équipe assure un processus de configuration fluide, permettant une expérience client cohérente et sécurisée.

Rencontrez le responsable du produit

Blanche Franken est chef de produit spécialisée dans l'innovation de nouveaux produits chez Protect Group. Il est passionné par la création de solutions centrées sur le client qui répondent aux défis du monde réel en matière de voyages et d'assurance.

Les récents projets de Blanche se sont concentrés sur la protection contre les perturbations de vol et les retards de bagages, dans le but de rendre l'expérience client plus fluide, plus fiable et moins stressante. Son expérience dans les secteurs du voyage et de l'assurance lui a permis de mieux comprendre les besoins spécifiques des voyageurs et la technologie qui les soutient.

Avant de rejoindre Protect Group, Blanche a développé une expertise en matière de développement de produits numériques et de réussite client, en aidant à concevoir des solutions alliant technologie et satisfaction client. Blanche a une formation en gestion et en engagement client, appliquant cette expertise à des innovations de produits qui protègent et rassurent les voyageurs du monde entier.

Basé au Cap, Blanche est un père de famille qui aime jouer au braai, passer du temps sur le parcours de golf et jouer au padel.

Blanche Franken
Responsable du produit pour Protect Marketplace

Autres produits

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Refund Protect

Offrez à vos clients la tranquillité d'esprit avec Refund Protect. C'est un service de protection de réservation offrant des tarifs dynamiques en temps réel et une intégration transparente. En utilisant un seul widget de réservation, nous améliorons la satisfaction et augmentons les revenus.

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CFAR

Offrez une flexibilité totale à vos clients, quels que soient les imprévus de la vie. L'option « Annulation pour toute raison » (CFAR) garantit à vos clients une tranquillité d'esprit absolue lors du paiement, tout en sécurisant vos revenus et en renforçant la confiance envers votre marque au moment où cela compte le plus.

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Envie d'en savoir plus ?

Contactez notre équipe pour découvrir comment proposer des services de surclassement de billets à vos clients. Que vous vendiez des billets ou des expériences, nous sommes là pour aider vos clients à acheter en toute confiance et pour augmenter vos revenus.