Proposez des options de réservation remboursable et des services complémentaires directement dans votre parcours d’achat. Protect Group vous aide à rassurer vos clients au moment de réserver, tout en créant de nouvelles sources de revenus pour votre entreprise.De la billetterie à l’hôtellerie, en passant par le transport et le tourisme, nos solutions s’adaptent à votre activité.

Enrichissez votre offre avec des services adaptés à votre activité. Aidez vos clients à réserver plus sereinement et développez vos revenus complémentaires.
Garantie de remboursement à 100 %. Bénéficiez d’un remboursement intégral de votre réservation si vous ne pouvez pas y assister et êtes en mesure de justifier l’une des nombreuses raisons couvertes par nos Conditions Générales
Avec Refund Protect, vos clients peuvent choisir une option de réservation remboursable au moment de l’achat. En cas d’empêchement répondant aux conditions du service, ils peuvent demander un remboursement intégral.Nous prenons en charge leurs demandes, de l’examen des justificatifs au versement des remboursements acceptés. Vous proposez ainsi un service rassurant à vos clients, tout en générant des revenus supplémentaires.
Avec Protect Plus, enrichissez le parcours de vos clients grâce à une sélection de services proposés avec des partenaires spécialisés.Choisissez les solutions les plus pertinentes pour votre activité et votre clientèle. Vous améliorez leur expérience tout en développant vos revenus complémentaires, sans multiplier les options inutiles.

Ne laissez pas les retards de vol perturber vos projets. Si votre vol a plus de 2 heures de retard, vous êtes remboursé.
Chaque compagnie aérienne a ses propres enjeux. Avec Delay Protect, construisez une offre adaptée à votre parcours client et à votre modèle commercial.
Nos équipes travaillent avec vous pour définir les avantages proposés aux passagers et leur fonctionnement en cas de retard éligible. Vous renforcez ainsi la relation avec vos clients grâce à un accompagnement cohérent avec votre marque.
Chez Protect Group, nous pensons qu’une meilleure expérience de réservation doit aussi créer de la valeur pour votre entreprise.Nous associons technologie et accompagnement pour vous aider à proposer des services utiles à vos clients.
Notre ambition : leur donner davantage de sérénité, tout en vous ouvrant de nouvelles perspectives de revenus.

Optimisez votre offre Refund Protect au moment de l’achat.An intelligent way to optimise Refund Protect performance at checkout.
Vos clients ne réagissent pas tous de la même manière. La présentation et le prix de votre option Refund Protect doivent pouvoir s’adapter.
Notre Content Intelligence Platform associe l’intelligence artificielle à des tests statistiques pour améliorer les messages présentés à vos clients. Sa tarification dynamique ajuste le prix de l’option Refund Protect en temps réel.
La plateforme apprend des résultats pour rendre votre offre plus claire et optimiser ses performances au fil du temps.
Chaque secteur a ses propres enjeux. Notre plateforme Pulse et nos services vous aident à intégrer des solutions adaptées à votre parcours client.
Découvrez comment accompagner vos clients avec davantage de sérénité, de la réservation à l’utilisation de nos services, tout en développant votre activité.