Protect Group aide les entreprises de billetterie, de voyage, les compagnies aériennes, les hôtels et les services de paiement à proposer à leurs clients des réservations remboursables et des options utiles lors du paiement.
Vos clients réservent plus rapidement, vous générez de nouveaux revenus et nous gérons chaque remboursement.
Découvrez notre gamme diversifiée de services, produits et solutions annexes conçus pour répondre aux besoins des industries mondiales.
Une mise à niveau vers un billet ou une réservation remboursable. Si l'une des 17 circonstances d'urgence empêche un client de participer à l'événement ou de voyager, il peut être éligible à un remboursement intégral, frais inclus. Vous conservez vos revenus initiaux et générez des gains sur chaque mise à niveau.
Vos clients peuvent annuler pour n'importe quelle raison, sans justificatif, jusqu'à 24 heures avant le départ, et récupérer 50 à 80 % de la valeur de leur réservation.
Une protection contre les retards de vol conçue avec chaque compagnie aérienne, en fonction de sa marque, de son réseau et de son programme de fidélité.
Boostez la satisfaction client avec Protect Plus : en nous associant à des prestataires tiers de premier plan, nous proposons des solutions de voyage et de billetterie personnalisées qui stimulent les conversions et les revenus, sans saturer vos clients d'offres accessoires.
Des billets remboursables pour encourager les fans à réserver tôt et réduire les rétrofacturations.
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Protection remboursement et options pour les vols, les séjours et les expériences.
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Une nouvelle source de revenus auxiliaires qui rembourse l'intégralité du montant de la réservation.
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Séjours remboursables, sans modifier vos tarifs ni vos conditions.
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Billets de bus, de train et de ferry remboursables.
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Protection de remboursement intégrée pour les PSP et les fintechs.
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Chaque produit Protect Group repose sur Pulse, notre plateforme de tarification, de contenu et de performance. Elle teste ce qui fonctionne pour chaque client et apprend en continu, afin qu'un nombre croissant de clients choisissent de protéger leur réservation.
Les clients effectuent leur demande en ligne via la plateforme de remboursement, disponible dans plus de 30 langues. REx, notre fonction d'analyse par IA, approuve automatiquement les demandes évidentes, tandis que notre équipe Expérience Client examine chaque autre dossier avec soin. L'IA ne refuse jamais une demande, et Protect Group finance chaque remboursement approuvé.
Protect Group aide les entreprises de billetterie, de voyage, les compagnies aériennes, les hôtels et les prestataires de services de paiement à proposer des réservations remboursables et des produits annexes. Ses services incluent Refund Protect, Cancel For Any Reason, Delay Protect et Protect Plus.
Refund Protect est une option de surclassement vers un billet ou une réservation remboursable que les clients ajoutent lors du paiement. Si une urgence les empêche de participer à l'événement ou de voyager, ils peuvent être éligibles à un remboursement intégral, frais inclus.
Les partenaires perçoivent une commission sur chaque surclassement ou produit annexe vendu, conservent leurs revenus de réservation initiaux, et Protect Group finance les remboursements approuvés.
Non. Il s'agit d'une option de surclassement vers une réservation remboursable, assortie de conditions de remboursement améliorées proposées par le partenaire.
Faites votre demande en ligne via la plateforme de remboursement. Demander un remboursement →
Découvrez comment les réservations remboursables peuvent booster votre taux de conversion et générer de nouveaux revenus pour votre entreprise.
