Refund Protect for hospitality helps hotels, resorts, holiday parks and vacation rentals increase direct bookings and reduce no-shows with a fully managed, fully refundable upgrade.
Trasforma i tuoi servizi di ospitalità con le nostre soluzioni innovative progettate per migliorare l'esperienza dei clienti e l'efficienza operativa. Sfruttando l'intelligenza artificiale, offriamo soluzioni su misura che soddisfano le esigenze specifiche del settore dell'ospitalità, garantendo soddisfazione e fidelizzazione e generando entrate aggiuntive per la tua attività.
Austin è Global Lead - Accommodations at Protect Group, con un approccio incentrato sul cliente e una forte enfasi sulle partnership. Con una vasta esperienza nel settore della tecnologia alberghiera dal 2015, Austin è a capo di un team globale di professionisti delle vendite dedicati alla creazione di nuove partnership e al miglioramento di quelle esistenti.
Prima di entrare a far parte di Protect Group, Austin ha ricoperto posizioni chiave in SiteMinder, RateGain e Sabre, dove si è distinto nell'attrarre nuovi clienti, nella crescita delle partnership e nella rappresentanza delle aziende alle conferenze di settore. La sua vasta esperienza in questi ruoli gli ha fornito una profonda comprensione delle dinamiche del settore.
Al di fuori del lavoro, Austin ama giocare a golf, a calcio e dedicarsi a varie attività sportive. Ex giocatore di football universitario, ora trascorre il suo tempo a rincorrere i suoi due figli piccoli a Fort Worth, Texas.
Travellers expect flexibility, and they’ll often delay booking unless they feel secure. With Refund Protect, you can offer peace of mind at checkout, allowing guests to upgrade to a refundable stay while keeping the full booking value.
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