Protect Group consente a PSP, piattaforme di pagamento e fintech di integrare Refund Protect nei propri flussi di pagamento. I clienti dei tuoi esercenti ottengono una procedura chiara per richiedere un rimborso in caso di imprevisti, le controversie vengono risolte prima che si trasformino in chargeback e tu generi nuovi ricavi grazie a un servizio a valore aggiunto.
Molti chargeback non sono affatto frodi. Un cliente si ammala o il suo volo viene cancellato, il merchant non ha colpe e non rimborsa, e la banca diventa la soluzione più semplice. Gli strumenti antifrode tradizionali gestiscono solo le transazioni non autorizzate, quindi questi casi non imputabili al merchant rimangono scoperti.
Per i fornitori di servizi di pagamento, questa lacuna si manifesta come:
Leggi "Servizi a valore aggiunto: il vantaggio non sfruttato nella differenziazione dei PSP."
Refund Protect si inserisce nel tuo flusso di pagamento come un upgrade che i clienti possono aggiungere al checkout. Se un'emergenza impedisce loro di partecipare all'evento o di viaggiare, possono richiedere un rimborso tramite la Piattaforma di Rimborso invece di aprire una controversia con la propria banca.
Aggiungi Refund Protect al tuo flusso di pagamento o al checkout ospitato una sola volta.
Offrilo ai merchant come servizio a valore aggiunto, senza alcuno sviluppo da parte loro.
Aggiungono Refund Protect al loro biglietto o alla prenotazione pagando una piccola commissione.
In caso di imprevisti, i clienti inviano la richiesta online e Protect Group finanzia i rimborsi approvati.
Una volta attivato Refund Protect, potrai offrire ai merchant ulteriori modi per aggiungere valore al checkout tramite la stessa integrazione.
I clienti possono cancellare per qualsiasi motivo, senza bisogno di fornire prove, fino a 24 ore prima, ricevendo un rimborso tra il 50% e l'80% del valore della prenotazione. Nella biglietteria, viene offerto come Opzione di Rimborso Flessibile.
Cinque servizi di viaggio extra: compensazione per ritardo del volo, compensazione per ritardo del bagaglio, eSIM, accesso alle lounge e compensazione delle emissioni di carbonio, mostrati solo quando pertinenti alla prenotazione.
La protezione rimborsi integrata è un'opzione di rimborso inserita nel flusso di pagamento. Con Refund Protect, i clienti effettuano l'upgrade al momento del pagamento e, se un'emergenza impedisce loro di partecipare o viaggiare, richiedono un rimborso invece di avviare un chargeback. Protect Group gestisce le richieste e finanzia i rimborsi approvati.
Offre ai clienti in situazioni non imputabili a colpa, come malattie o interruzioni di viaggio, un percorso chiaro e più rapido per ottenere un rimborso rispetto alla contestazione del pagamento presso la propria banca.
I PSP e le piattaforme guadagnano su ogni upgrade Refund Protect venduto dai loro esercenti, come nuovo servizio a valore aggiunto oltre alle commissioni di transazione.
Protect Group finanzia ogni rimborso approvato tramite Refund Protect. L'esercente mantiene i ricavi della transazione originale.
No. Refund Protect è un upgrade a un biglietto o a una prenotazione rimborsabile, offerto dall'esercente al momento del pagamento.
Il futuro dei pagamenti non riguarda solo l'elaborazione delle transazioni, ma il controllo del risultato. Scopri come la protezione rimborsi integrata può ridurre le contestazioni e generare nuove entrate per te e i tuoi esercenti.
