Pulse-Plattform

Unsere Technologieplattform ist das Herzstück unserer Arbeit
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Eine Plattform. Viele Lösungen.

Mit Pulse können Sie Refund Protect einführen, Protect Plus Produkte hinzufügen und die Performance über Marken und Märkte hinweg von einer einzigen Plattform aus verwalten.

Refund ProtectCFARProtect Plus

Refund Protect

Unkomplizierte Ticket- und Buchungsrückerstattungen bei unvorhergesehenen Ereignissen
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CFAR

Bieten Sie Kunden volle Flexibilität – was auch immer das Leben bereithält
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Flugverspätungsentschädigung

Sorgen wir für eine reibungslose Reise
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Entschädigung bei verspätetem Gepäck

Sorgen Sie für Gelassenheit, wenn es darauf ankommt
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eSIM-Lösungen

Die Zukunft der Konnektivität
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Ethiopian airlines airplane in sky

CO2-Kompensation

Aktiver Beitrag zum Klimaschutz
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Lounge-Zugang

Vorflugerlebnisse verbessern
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Was die Pulse Plattform Ihnen ermöglicht

Die Plattform ist für Teams gemacht, die Ergebnisse wollen, nicht mehr Verwaltungsaufwand.

Konversion an der Kasse verbessern mit Angeboten, die zum Kundenkontext passen
Zusätzliche Einnahmen über Refund Protect- und Protect Plus-Produkte hinweg erschließen
Bessere Kundenergebnisse erzielen durch schnellere Entscheidungsfindung und Abwicklung
Sicher skalieren über Marken, Regionen, Veranstaltungsorte, Immobilien oder Kanäle hinweg
Intelligentere Entscheidungen treffen mit Einblicken in Leistung und Kundenreise an einem Ort

Was Sie in Pulse tun können

Produkte in Ihrem Workflow einführen und verwalten

Fügen Sie Refund Protect- und Protect Plus-Produkte über Widget oder API zu Ihrem Buchungsprozess hinzu. Die Plattform ist auf eine schnelle Einführung und einfache Erweiterung ausgelegt, ohne Ihr bestehendes Kundenerlebnis zu beeinträchtigen.

Angebote in Echtzeit personalisieren

Pulse nutzt datengesteuerte Entscheidungsfindung, um sicherzustellen, dass Kunden relevante Angebote sehen, die zu ihrer Situation und ihrem Kaufverhalten passen, wodurch die Akzeptanz verbessert und das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt gestellt wird.

Preisgestaltung mit Smart Pricing optimieren

Pulse unterstützt Smart Pricing-Ansätze, die dazu beitragen, Konversion, Kundenwert und kommerzielle Leistung auszugleichen, sodass Sie die Ergebnisse im Laufe der Zeit optimieren können, anstatt sich auf statische Preise zu verlassen.

Leistung über Marken und Untermarken hinweg überwachen

Pulse unterstützt den Betrieb mehrerer Marken, verschafft Ihnen einen klaren Überblick über Ihr Portfolio und hilft Teams, bei Leistung, Rollouts und Chancen auf dem gleichen Stand zu bleiben.

Schnelle Abwicklung und Support bieten

Von der Entscheidungsfindung bis zur Abwicklung ist Pulse auf Geschwindigkeit und Genauigkeit ausgelegt und hilft Kunden, das gewünschte Ergebnis mit minimalem Aufwand zu erzielen.

Plattformfunktionen

Protect Group Leeds team members in boardroom
Personalisierung und Entscheidungsfindung

Bieten Sie Angebote, die den Kundenkontext und das Kundenverhalten widerspiegeln, und unterstützen Sie so ein relevanteres Erlebnis und eine stärkere kommerzielle Leistung.

Reporting und Kontrolle

Greifen Sie auf das Pulse Reporting Dashboard zu, um die Leistung zu verfolgen, Produkte zu verwalten und Ergebnisse über mehrere Marken, Regionen und Kanäle hinweg zu überwachen.

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Flexible Integrationsmöglichkeiten

Verbinden Sie sich per API oder betten Sie per Widget ein. Die Pulse Plattform wurde entwickelt, um Komplexität zu reduzieren und die Time-to-Value zu beschleunigen.

Sicherheit und Compliance

Die Pulse Plattform basiert auf der Microsoft Azure Infrastruktur mit robusten Sicherheitskontrollen und Verschlüsselung. Unser Team überwacht aktiv Best Practices, um hohe Standards der Datensicherheit und Compliance aufrechtzuerhalten.

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So funktioniert Pulse

Pulse in Aktion erleben

Möchten Sie sehen, wie die Pulse Plattform von Protect Group in Ihre Abläufe passt und welche Potenziale sie für Ihr Unternehmen erschließen kann?

Wir führen Sie durch die Integrationsmöglichkeiten, empfohlene Einführungspfade und die Erkenntnisse, die Sie nutzen können, um die Leistung vom ersten Tag an zu optimieren.