Protect Plus 제품군

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탄소 감축

여행객이 탄소 발자국을 줄일 수 있도록, 탄소 감축 옵션을 간편하게 통합할 수 있는 솔루션을 제공합니다.

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수하물 지연 보호

분실된 수하물을 즉각 감지하고 위치를 파악하며 신속하게 복구합니다.

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eSim 솔루션

여행자가 전 세계 어디서나 번거로움 없이 연결 상태를 유지할 수 있도록 eSIM 서비스를 즉시 활성화합니다.

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항공편 취소 방지

항공편 지연 및 취소를 실시간으로 자동 관리합니다

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라운지 액세스

공항 라운지를 원활하게 이용할 수 있어 여행객에게 편안함과 편리함을 제공합니다.

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신뢰할 수 있는 파트너

Truely의 eSIM 서비스는 물리적 SIM 카드 없이도 여행자의 휴대폰에 원활한 글로벌 모바일 연결을 제공하여 연결성을 강화합니다.

CarbonClick은 탄소 발자국 감소 솔루션을 통합해 친환경 여행을 촉진하며 고객이 환경에 미치는 영향을 줄일 수 있도록 지원합니다.

DragonPass는 전 세계 전용 공항 라운지와 추가 여행 서비스를 제공하여 여행 경험을 향상시키고 전반적인 편의성을 높입니다.

자주 묻는 질문

Protect Plus란 무엇인가요?

Protect Plus는 고객 경험을 향상시키고 판매자에게 추가 수익을 창출할 수 있는 부가 상품을 제공하는 엄선된 플랫폼입니다. 탄소 발자국 감소 제품부터 eSIM 솔루션까지 다양한 상품이 예약 흐름에 원활하게 통합되어 고객 맞춤형, 데이터 기반 솔루션을 보장합니다.

예약 흐름에 맞는 부가 상품을 선택할 수 있나요?

네! Protect Plus는 완전 맞춤형 구성이 가능한 플랫폼입니다. 기업은 대상 고객에게 가장 적합한 부가 상품을 선별하여, 고객이 필요로 하는 옵션을 선택할 수 있도록 지원함으로써 고객 만족도를 극대화하는 맞춤형 경험을 제공할 수 있습니다.

Protect Plus는 기존 시스템에 어떻게 통합되나요?

Protect Plus 제품은 예약 흐름에 원활하게 연결되는 API 솔루션을 통해 간편하고 효율적으로 통합할 수 있습니다. 당사 전담 팀은 설치 과정을 철저히 지원하여, 일관되고 안전한 고객 경험을 보장합니다.

Meet the product owner

Blanche Franken은 Protect Group에서 신제품 혁신(New Product Innovation)을 전문으로 하는 제품 관리자(Product Manager)입니다.

그는 여행 및 보험 산업의 현실적인 과제를 해결하는 고객 중심 솔루션을 개발하는 것에 열정을 가지고 있습니다.

최근 프로젝트에서는 **항공편 차질 보호(Flight Disruption Protection) 및 수하물 지연 보호(Delayed Baggage Protection)**를 중점적으로 다루며, 고객 경험을 더욱 원활하고 신뢰할 수 있으며 스트레스 없는 프로세스로 개선하는 데 집중하고 있습니다.

여행 및 보험 산업에서 쌓은 경험을 바탕으로, 여행자의 특정 요구 사항과 이를 지원하는 기술에 대한 깊은 이해를 갖추고 있습니다.

Protect Group에 합류하기 전, Blanche는 디지털 제품 개발(Digital Product Development) 및 고객 성공(Customer Success) 분야에서 전문성을 쌓으며, 기술과 고객 만족을 연결하는 솔루션을 구축하는 데 기여했습니다.

또한 관리 및 고객 참여(Management & Customer Engagement) 분야에서의 배경을 바탕으로, 전 세계 여행자를 보호하고 안심시킬 수 있는 혁신적인 제품 개발에 힘쓰고 있습니다.

현재 케이프타운에 거주하며, 가족을 가장 소중하게 여기고 **브라이(Braai, 남아프리카식 바비큐)를 즐기며, 골프와 파델 테니스(Padel Tennis)**를 하며 여가 시간을 보냅니다.

Blanche Franken
환불 보호 및 보호 플러스를 위한 제품 소유자

기타 제품

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Refund Protect

환불 보호 기능으로 고객이 안심할 수 있도록 하세요.동적인 실시간 가격 책정과 원활한 통합을 제공하는 예약 보호 서비스입니다.단일 예약 위젯을 사용하여 만족도를 높이고 수익을 높이고 있습니다.

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Salary Protect

Salary Protect는 영국에 거주하는 직원이 질병에 걸린 경우 순급여를 100% 보장하는 자발적 혜택입니다.이 혁신적인 솔루션은 직원과 고용주 모두에게 마음의 평화를 제공하는 동시에 더 건강하고 행복하며 생산적인 직장을 조성합니다.

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