Tại Protect Plus, chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp bên thứ ba đáng tin cậy để mang đến cho bạn một loạt các giải pháp được cá nhân hóa nhằm thúc đẩy sự tương tác và doanh thu. Nhưng vấn đề ở đây là chúng tôi thực hiện theo cách khác biệt. Thay vì cung cấp cho khách hàng vô số lựa chọn, chúng tôi tập trung vào việc tuyển chọn các sản phẩm và dịch vụ liên quan, thực sự mang lại giá trị cho hành trình của họ.
Cho dù đó là việc duy trì kết nối cho lữ khách bằng công nghệ eSIM, giúp họ thư giãn với quyền sử dụng phòng chờ, hay mang lại sự an tâm với khả năng bù trừ carbon, mọi sản phẩm đều được lựa chọn kỹ lưỡng để bổ sung cho thương hiệu của bạn.
Phần tuyệt vời nhất là gì? Các giải pháp này phù hợp hoàn toàn với quy trình đặt chỗ của bạn, tạo ra một trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và một luồng doanh thu mới cho doanh nghiệp của bạn. Không ồn ào, không choáng ngợp; chỉ là các giải pháp thông minh hơn, tập trung vào khách hàng và có hiệu quả.
Dễ dàng tích hợp các lựa chọn bù trừ carbon để giúp du khách giảm lượng khí thải carbon.
Hành khách được bồi thường khi hành lý của họ bị trì hoãn.
Kích hoạt tức thời dịch vụ eSIM để lữ khách duy trì kết nối trên toàn cầu một cách dễ dàng.
Bồi thường tự động và thời gian thực cho sự chậm trễ chuyến bay.
Tiếp cận dễ dàng phòng chờ sân bay, mang lại sự thoải mái và tiện lợi cho lữ khách.
Dịch vụ eSIM của Truely tăng cường khả năng kết nối bằng cách cung cấp cho lữ khách khả năng kết nối di động toàn cầu liền mạch mà không cần thẻ SIM vật lý cho điện thoại.
CarbonClick thúc đẩy du lịch thân thiện với môi trường bằng cách tích hợp các giải pháp bù trừ carbon, giúp khách hàng giảm thiểu tác động carbon của mình đối với môi trường.
DragonPass nâng cao trải nghiệm lữ hành bằng cách cung cấp quyền sử dụng các phòng chờ sân bay độc quyền và các dịch vụ lữ hành bổ sung trên toàn thế giới, tăng cường sự tiện lợi chung.
Mọi đối tác chúng tôi hợp tác đều có thể tích hợp thông qua nền tảng Pulse của chúng tôi. Chọn một, hai, hoặc kết hợp nhiều giải pháp lại với nhau để tạo ra một trải nghiệm khách hàng liền mạch và cá nhân hóa. Bổ sung vào các sản phẩm của bạn theo thời gian, cung cấp các giải pháp linh hoạt và được thiết kế riêng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Kết hợp các sản phẩm phụ trợ Refund Protect và Protect Plus thành một sản phẩm duy nhất để mang lại sự bảo vệ toàn diện.
Cung cấp một bộ sản phẩm ở mức chiết khấu để khuyến khích người dùng sử dụng chúng.
Cho phép khách hàng lựa chọn các dịch vụ riêng lẻ dựa trên nhu cầu hoặc sở thích cụ thể của họ.
Protect Plus là một nền tảng được tuyển chọn cung cấp các sản phẩm phụ trợ giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tạo thêm doanh thu cho người bán. Từ giải pháp bù trừ carbon đến eSIM, các sản phẩm này tích hợp liền mạch vào quy trình đặt chỗ, đảm bảo các giải pháp cá nhân hóa, dựa trên dữ liệu cho khách hàng.
Có! Protect Plus có thể tùy chỉnh hoàn toàn. Các doanh nghiệp có thể lựa chọn các sản phẩm phụ trợ phù hợp nhất với đối tượng khách hàng của mình, đảm bảo mang lại trải nghiệm phù hợp với nhu cầu của khách hàng của họ
Quy trình tích hợp rất đơn giản và hiệu quả, với các giải pháp API liền mạch kết nối các sản phẩm Protect Plus với quy trình đặt chỗ của bạn. Đội ngũ của chúng tôi đảm bảo quy trình thiết lập diễn ra suôn sẻ, mang lại một trải nghiệm nhất quán và an toàn cho khách hàng.
Blanche Franken là Giám đốc Sản phẩm chuyên về Đổi mới Sản phẩm Mới tại Tập đoàn Protect. Ông đam mê tạo ra các giải pháp lấy khách hàng làm trung tâm để giải quyết những thách thức trong thế giới thực trong du lịch và bảo hiểm.
Các dự án gần đây của Blanche đã tập trung vào việc gián đoạn chuyến bay và bảo vệ hành lý bị trì hoãn, nhằm mục đích làm cho trải nghiệm của khách hàng trở nên liền mạch hơn, đáng tin cậy và không căng thẳng. Nền tảng của anh trong ngành du lịch và bảo hiểm đã trang bị cho anh những hiểu biết sâu sắc về nhu cầu cụ thể của khách du lịch và công nghệ hỗ trợ họ.
Trước khi gia nhập Protect Group, Blanche đã phát triển chuyên môn về phát triển sản phẩm kỹ thuật số và thành công của khách hàng, giúp định hình các giải pháp kết nối công nghệ và sự hài lòng của khách hàng. Blanche có nền tảng về quản lý và gắn kết khách hàng, áp dụng chuyên môn này vào các đổi mới sản phẩm nhằm bảo vệ và trấn an khách du lịch trên toàn thế giới.
Có trụ sở tại Cape Town, Blanche là một người đàn ông của gia đình thích ăn thịt, dành thời gian trên sân gôn và chơi tennis padel.
Cung cấp cho khách hàng của bạn sự an tâm với Refund Protect. Đây là một dịch vụ bảo vệ đặt chỗ cung cấp giá năng động, thời gian thực và tích hợp liền mạch. Bằng cách sử dụng một tiện ích đặt phòng duy nhất, chúng tôi đang nâng cao sự hài lòng và tăng doanh thu.
