Bao gồm vé máy bay, vé xe lửa, vé phà, và thuê xe, chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ bảo vệ và phụ trợ cho mọi hình thức vận chuyển đặt trước. Các giải pháp của chúng tôi nâng cao trải nghiệm lữ hành, đảm bảo an ninh, và thúc đẩy tính bền vững đồng thời tạo thêm doanh thu cho doanh nghiệp của bạn.
Nền tảng của Nick chủ yếu là trong các hãng hàng không, với 15 năm kinh nghiệm tại British Airways, Qatar Airways, Virgin Australia và Vueling, chủ yếu ở các bộ phận chức năng Alliances. Sau đó, ông chuyển sang lĩnh vực #traveltech với Dohop, ở đó ông tập trung vào việc tận dụng công nghệ để cải thiện các quan hệ đối tác với các hãng hàng không và trải nghiệm khách hàng.
Ông tâm huyết phát triển hoạt động bán lẻ hàng không, cung cấp dịch vụ có chọn lọc, khả năng kết nối và liên phương thức. Tại Vueling và Dohop, Nick lãnh đạo nhóm công tác liên phương thức của IATA và giảng dạy về chủ đề này tại Đại Học Coventry và Cranfield. Ông đã đóng góp những bài viết về kỹ năng lãnh đạo cho những cuốn sách học thuật và thường xuyên được mời phát biểu tại các sự kiện trong ngành.
Nick là một #avgeek / #traingeek, ông có chung những đam mê này với 4 đứa con của mình, nhưng tình yêu đầu tiên của ông là môn cricket, ông chơi môn này, làm huấn luyện viên và xem say mê. Câu lạc bộ bóng đá Liverpool cũng giành được tình cảm của ông, và ông cũng là một người đam mê đạp xe và chạy. Nếu bạn bắt gặp ông nói về bất kỳ chủ đề nào trong số này, hãy chuẩn bị cho những cuộc trò chuyện dài và sâu sắc.
Các giải pháp của chúng tôi giúp cho các dịch vụ của bạn trở nên hấp dẫn hơn bằng cách cung cấp các chương trình cá nhân hóa, được tuyển chọn, thể hiện sự quan tâm của bạn đối với hành trình của khách hàng.
Chúng tôi sử dụng công nghệ AI để cung cấp nội dung phù hợp và các chương trình được tuyển chọn, tối ưu hóa sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy tỉ lệ chuyển đổi.
Giải pháp công nghệ dễ tích hợp của chúng tôi giúp đơn giản hóa quy trình, cho phép các công ty vận tải cung cấp nhiều dịch vụ nâng cao một cách nhanh chóng và hiệu quả, thông qua một quy trình tích hợp duy nhất.
Dịch vụ đáp ứng đơn hàng nhanh chóng dựa trên AI của chúng tôi đảm bảo khách hàng của bạn nhận được sự hỗ trợ và dịch vụ kịp thời, nâng cao trải nghiệm của họ và đảm bảo một trải nghiệm không căng thẳng.