Refund Protect for OTA bổ sung các tùy chọn hoàn tiền được nhúng trên nền tảng của bạn, cải thiện sự tự tin đặt phòng và mở ra doanh thu phụ trợ mới.

Tại Protect Group, chúng tôi điều chỉnh theo tầm nhìn của các OTA là trở thành một đơn vị cung cấp dịch vụ lữ hành "một trạm" bằng cách áp dụng xu hướng yêu cầu dịch vụ đặc biệt (SSR). Mục tiêu của chúng tôi là nâng cao trải nghiệm của lữ khách bằng cách đưa thêm các dịch vụ phụ trợ bổ sung vào các tiện nghi chính, sử dụng các mô hình định giá linh động để tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi và sự hài lòng của khách hàng.


Stephen có 25 năm kinh nghiệm trong ngành lữ hành, chủ yếu tập trung vào bán lẻ trực tuyến, thương mại điện tử, và hệ thống đặt chỗ. Ông là đồng sáng lập và cựu CEO của Rezgo, một công ty tiên phong trong lĩnh vực đặt chỗ theo trải nghiệm và gần đây nhất là Trưởng Phòng Sản Phẩm tại Holibob, và Phó Chủ Tịch Nội Dung tại Arival.
Stephen tiếp tục là người vận động ủng hộ tích cực cho các tiêu chuẩn trong ngành và hiện là Thành Viên Hội Đồng Quản Trị của OCTO, cơ quan tiêu chuẩn phân phối cho lĩnh vực trải nghiệm. Ông cũng từng giữ chức Chủ Tịch Hội Đồng Quản Trị của Open Travel Alliance trong 5 năm.
Stephen mang chuyên môn của mình về công nghệ lữ hành và chiến lược bán lẻ đến với Protect Group và các đối tác của nó bằng cách cung cấp các giải pháp sáng tạo dựa trên các chiến lược kỹ thuật và thương mại điện tử được chứng minh hiệu quả.
Khách du lịch ngày nay mong đợi sự linh hoạt. Bằng cách nhúng Refund Protect vào nền tảng của bạn, bạn trao quyền cho khách hàng nâng cấp chuyến đi của họ với tính năng bảo vệ hoàn tiền mà không ảnh hưởng đến lợi nhuận cốt lõi của bạn.
Khách của bạn được bảo vệ. Doanh thu của bạn được đảm bảo.
Chúng tôi áp dụng xu hướng yêu cầu dịch vụ đặc biệt (SSR), cung cấp các giải pháp cá nhân hóa nhằm nâng cao trải nghiệm lữ hành và sự hài lòng của khách hàng.
API của chúng tôi tích hợp dễ dàng, cho phép triển khai dịch vụ nhanh chóng và an toàn, tạo ra một giải pháp lữ hành toàn diện.
Our rapid fulfilment ensures travellers receive support and services promptly, enhancing their journey without stress and your brand.
Mô hình linh động của chúng tôi sử dụng AI để cung cấp các sản phẩm và nội dung phù hợp cho từng khách hàng, phù hợp với các chiến lược quản lý doanh thu và tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi.
Hoàn thành biểu mẫu và hãy nói về cách chúng tôi có thể giúp bạn tăng doanh thu với Refund Protect.
