金融サービス

銀行および決済プロバイダー向けソリューション

金融サービス向けRefundProtectは、プラットフォームに強力なバリュープロポジションを追加します。運用上の負担を増やすことなく、お客様に柔軟に返金することができます。

Man putting card holder in jacket pocket

業界をどのようにサポートするか

当社の銀行および決済プロバイダーソリューションは、新しい収益源を開拓し、より良い顧客体験を生み出します。当社は、決済サービスプロバイダー、決済オーケストレーター、銀行セクター向けのソリューションを提供しています。これらはすべて、お客様が差別化を図り、新世代の顧客の期待に応えるのに役立つように設計されています。

金融サービスに長く携わってきた私は、補助商品が利益と顧客ロイヤルティに与える影響を見てきました。金融サービス市場が統合を続ける中、すべてのプレーヤーが利益率の低下と競争圧力の高まりに苦しんでいます。Refund Protectのような商品を組み込むことで、マージンの低下を相殺し、プレーヤーが独自の顧客オファーで目立つようになります。
Sarah Gorton
金融サービスリード
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なぜオファーするのか
返金保護?

支払いゲートウェイ、フィンテックプロバイダー、組み込み金融プラットフォームのいずれであっても、Refund Protectはノーコードおよびローコードのオプションでサービスを強化します。

ゲストは保護されています。収益は保証されます。

お客様にとっての主なメリット:

  • チェックアウトフローに追加
  • アップグレード料金の払い戻しによる新たな収益の創出
  • エンドカスタマーの価値を高めることでマーチャント・チャーンを削減
  • AI 主導の価格モデルによる最適化

マーチャントとその顧客にとっての主なメリット:

  • マーチャントは予約金額の全額を保留します
  • マーチャントはより高いコンバージョン率と信頼を得ている
  • お客様はチェックアウト時にアップグレード
  • プロテクトグループが処理する払い戻し申請
  • 返金可能なアップグレードオプションを提供することで、正当なチャージバック量を減らす
  • 管理や運用のオーバーヘッドはゼロ
Wireframe design showing financial services Refund Protect widget in payment flow

当社の専門知識

差別化の機会

当社のソリューションは、保護ソリューションを組み込みサービスとして、または最適な関連ポイントで提供される有料のアップセルとして提供することで、お客様のサービスをより魅力的なものにします。

AI を活用したパーソナライゼーション

AIテクノロジーを活用して、カスタマイズされたコンテンツとパーソナライズされたオファーを提供し、顧客満足度を最適化し、コンバージョン率や使用率を高めています。

シームレスな API 統合

当社の統合が容易なテクノロジーソリューションは、さまざまな金融サービス企業が、1回の統合で組み込みサービスを迅速かつ効率的に提供できるよう支援します。

カスタマーエクスペリエンス・エクセレンス

AI主導の迅速なフルフィルメントにより、お客様は迅速にサポートとサービスを受けられるようになり、カスタマージャーニーが向上し、ストレスのない体験が保証されます。

ケーススタディ

目的に合わせて構築されたポートフォリオ

サラ・ゴートンに問い合わせる

フォームに必要事項を記入して、RefundProtectで収益を増やすために私たちがどのように役立つかについてお話ししましょう。

Woman holding credit card and laptop