これまでの道のり

カスタマーエクスペリエンスの未来を形作る

Protect Groupは、その始まりの日から、成長と満足度を促進する、お客様中心のソリューションの開発に取り組んでいます。Protect Groupのこれまでの歩みをご覧ください。重要な成果を達成しながら、イノベーションと卓越性へのフォーカスは揺ぎないものであることがご覧いただけます。

Two Protect Group team members in boardroom

私たちの使命

私たちは、革新的な保護サービスと付随的な収益サービスで業界をリードし、パートナーと顧客にシームレスでパーソナライズされたインタラクションを提供することを目指しています。持続可能な成長への取り組みには、最高水準のサービスとサポートを維持しつつ、進化するビジネスニーズを満たすために継続的に技術を磨き、サービスを拡大することが必要です。

主なマイルストーン

2016
英国リーズで設立

10月: 会場のキャンセルに対応する「イベントプロテクト」を発売(製品は後に廃止)。

Protect Group brandmark
Office
2018
「返金保護」を開始

創設者のJames Hastieは、顧客満足度を高め、イベント会社の収益を上げるために、消費者に優しい返金オプションの必要性を認識しました。英国を拠点にグローバルセールスを開始。

2019
グローバル展開

カナダ、ブラジル、トルコ、ウルグアイにオフィスを開設。ライブエンターテイメント大手のTEGと契約。
Signed live entertainment giant TEG.

DOHOP UI
2020
新しい業種への多角化

さまざまなプレブック市場のビジネスをサポートします。オーストラリアにオフィスを開設。

2022
米国進出と新規取引

米国オフィスを開設し、フライトハブ、トラビックス、ハク、T20 ICCワールドカップ、Super.comと提携しました。

Protect Group team members in the Leeds office
Ethiopian airlines airplane in sky
2023
ダイナミックウィジェットを導入

シームレスな AI 主導のプラットフォームを通じて、パーソナライズされた価格設定と動的なコンテンツを提供します。日本、インドネシア、南アフリカにオフィスを開設し、エチオピア航空と契約を結びました。

2024
さらに拡大

韓国にオフィスを開設

Protect Group team members sitting around a boardroom table
2025
70億ドルを超える予約に保護を提供

2025年になっても、Protect Groupは成長を続け、あらゆる業種で70億ドルを超える予約を保護しました。

あなたは良い仲間です