Med Delay Protect kan flyselskaper tilby beskyttelse mot flyforsinkelser som er designet rundt deres egen kundereise, forretningsmodell og lojalitetsøkosystem.
I stedet for å stole på et standardtilbud, jobber vi med deg for å skape en beskyttelsesopplevelse som gir mest verdi for deg og dine passasjerer. Ved å se nøye på detaljene finner vi den perfekte balansen mellom passasjerpleie og forretningsverdi.
Utviklet for flyselskapspartnere som trenger mer enn en hyllevare, hjelper Delay Protect med å redusere usikkerhet ved bestilling, beskytte kundens tillit og gjøre forstyrrelser til et merkevarebyggende øyeblikk av omsorg.
Flyselskapenes økosystemer trenger beskyttelse som passer måten de opererer på. Delay Protect er en løsning for forsinkelsesbeskyttelse som kan skreddersys til dine ruter, knutepunkter, kundeforventninger og eksisterende fordeler.
Ingen to flyselskapspartnere opererer på samme måte. Derfor starter Delay Protect med kundereisen din, ikke et forhåndsbestemt produkt.
Teamet vårt samarbeider med deg for å forstå hvor bestillingsusikkerhet oppstår, hvilke fordeler som allerede finnes i ditt økosystem, og hvordan forsinkelsesbeskyttelse kan støtte både kunder og kommersiell ytelse.
Sammen kan vi utforske:
- Prosentbaserte refusjonsmodeller
- Trinnvise kupong- eller kredittutbetalinger
- Måltids- eller flyplassfordeler ved viktige knutepunkter
- Beskyttelsestilbud skreddersydd etter rute, segment eller kundetype
- Enkle automatiserte utløsere ved hjelp av forsinkelsesdata og webhooks
Resultatet er en løsning designet rundt ditt flyselskap, ikke tvunget inn i din bestillingsflyt.
Sømløs integrasjon. Minimal operasjonell innsats.
Delay Protect er en parametrisk løsning designet for å være enkel å implementere og lett å skalere.
Automatiserte webhook-utløsere kan aktivere avtalte fordeler umiddelbart når kvalifiserte forsinkelser oppstår, noe som bidrar til å redusere manuelle prosesser og unngå unødvendig integrasjonskompleksitet.
For flyselskaper med komplekse nettverk, flere kundesegmenter og etablerte lojalitets- eller kupongøkosystemer, kommer standard forsinkelsesprodukter ofte til kort.
Delay Protect gir deg fleksibiliteten til å skape en beskyttelsesopplevelse som gjenspeiler din operasjonelle virkelighet.
Enten målet er å tilby full refusjonsbeskyttelse, trinnvise kreditter, måltidsfordeler eller en kombinasjon av støttealternativer, hjelper vi deg med å bygge en modell som føles relevant for passasjerene dine og verdifull for virksomheten din.
Flyforsinkelser er frustrerende. Men usikkerhet før bestilling kan være like hemmende.
Når passasjerer vet at det finnes meningsfull beskyttelse på plass, kan de bestille med større trygghet. Og når forstyrrelser oppstår, mottar de støtte som føles knyttet til merkevaren din, snarere enn en generisk tredjepartsopplevelse.
Delay Protect bidrar til å forvandle forsinkelsesrisiko til en mulighet for kundeservice, og gir flyselskaper en praktisk måte å øke tilliten, styrke lojaliteten og beskytte passasjerforholdet på.
La oss øke kundetilfredsheten med Protect Plus. Ved å samarbeide med ledende tredjepartsleverandører leverer vi tilpassede reise- og billettløsninger som gir konverteringer og inntekter uten å overvelde kundene dine med tilleggsutmattelse.
Gi kundene trygghet med Refund Protect. Det er en fullstendig administrert tjeneste som tilbyr smarte priser i sanntid og en omfattende løsning for tilbakebetaling av billetter. En enkelt bookingwidget er alt vi trenger for å tilby produktene våre samtidig som vi skaper en inntektsstrøm for våre partnere.
Gi kundene dine trygghet før de bestiller og relevant støtte når forsinkelser oppstår. Ta kontakt med vårt globale team, så veileder vi deg gjennom konsultasjonsprosessen, kommersielle strukturer og integrasjonsmuligheter.
