Om oss

Protect Group er i forkant med å forbedre kundeopplevelser og øke inntektene for bedrifter gjennom innovative, teknologidrevne løsninger.

Vår Refund Protect tjenesten gjør det mulig for kunder å oppgradere billettene sine med muligheten for full refusjon, gir trygghet og økt tilfredshet samtidig som det skaper nye inntektsstrømmer for våre partnere.

Med Protect PlusVi tilbyr en rekke tilleggstjenester, inkludert kompensasjon for forsinkelse av flyvningen, kompensasjon for forsinket bagasje, karbonutligning, eSIM-løsninger og loungetilgang. Disse personlige løsningene beskytter merkevareintegritet samtidig som de forbedrer kundeengasjementet og tilfredsheten.

Vår innovative, AI-drevne plattform, Pulse, integreres sømløst med eksisterende systemer for å levere skalerbare og personlige kundeopplevelser. Ved å utnytte teknologien vår kan bedrifter redusere inntektstap, forbedre merkevarens omdømme og låse opp lukrative nye inntektsmuligheter.

Person smiling
Vår reise

Følg vår reise fra grunnleggelsen i 2016 til vi ble en global leder innen innovative kundesentrerte løsninger. Oppdag hvordan vi har vokst og utviklet oss gjennom årene.

Les mer
Blue arrow
Person smiling
Ledige stillinger

Vi er alltid på utkikk etter lidenskapelige, talentfulle personer som ønsker å gjøre en innsats. Finn ut mer om våre karrieremuligheter og hva som gjør Protect Group til et fantastisk arbeidssted.

Ledige stillinger
Blue arrow

Møt teamet vårt

Vårt team består av erfarne fagfolk med et dypt engasjement for kvalitet og innovasjon. Hvert medlem av vårt team har med seg en unik ekspertise og bidrar til vår kollektive suksess.

plus sign

Matt Gibson-Drury

Teknologidirektør

plus sign

David Franks

Chief Executive Officer

plus sign

Jason Walsh

Chief Product & Marketing Officer

plus sign

Michael Honiball

Finansdirektør

plus sign

Stuart Barclay

Omsetningsdirektør for Nord- og Sør-Amerika og Europa

plus sign

Dave Hanley

Driftsdirektør

plus sign

Marc Denny

Omsetningssjef for Midtøsten, Asia og Oseania

Våre verdier

Innovation icon (rocket)

Innovasjon

Vi arbeider for å forbedre produkter, tjenester og prosesser gjennom nye ideer og teknologier for å sikre at vår virksomhet holder seg relevant og konkurransedyktig i et marked som er i stadige endringer.

Community icon (people in front of a heart)

Våre folk

Vi bringer mennesker sammen gjennom felles interesser og erfaringer og fremmer en samarbeidsmentalitet som gjør at de ansatte føler tilhørighet og har felles mål.

Accountability icon (hand)

Ansvarlighet

Vi tror på eierskap til de prosessene vi har ansvar for og på et fokus på problemløsing og handlekraft. Denne ansvarskulturen sikrer at vi leverer på løftene våre og raskt retter opp igjen tilfeldige feil.

Passion icon (heart with plus sign)

Lidenskap

Vi bringer med oss energi og entusiasme i arbeidet vårt hver dag og inspirerer andre til å strekke seg det lille stykket ekstra. Denne lidenskapen får oss til å jobbe hardere og mer kreativt og driver kontinuerlig vekst og suksess.

Vår globale tilstedeværelse

map
Sydney, Australia
Cape Town, South Africa
Leeds, UK
Mexico City, Mexico
Denver, USA
Montreal, Canada
Montevideo, Uruguay
Rio de Janeiro, Brazil
Bangkok, Thailand
Dubai, UAE
Pune, India
Tokyo, Japan
Seoul, South Korea