Refund Protect for OTAs adds embedded refund options across your platform, improving booking confidence and unlocking new ancillary revenue.
Di Protect Group, kami menyelaraskan diri dengan visi OTA untuk menjadi toko perjalanan serba ada dengan mengadopsi tren permintaan layanan khusus (SSR). Tujuan kami adalah meningkatkan pengalaman wisatawan dengan menambah layanan tambahan yang mendukung ke fasilitas utama, menggunakan model harga dinamis untuk mengoptimalkan konversi dan kepuasan pelanggan.
Stephen adalah veteran industri perjalanan dengan pengalaman selama 25 tahun yang berfokus pada penjualan online, e-commerce, dan sistem pemesanan. Dia adalah salah satu pendiri dan mantan CEO di Rezgo, pelopor dalam bidang pemesanan pengalaman dan baru-baru ini menjabat sebagai Head of Product di Holibob, dan VP of Content di Arival.
Stephen terus menjadi advokat aktif untuk standar industri dan saat ini menjadi Anggota Dewan OCTO, badan standar distribusi untuk sektor pengalaman. Dia juga menjabat sebagai Ketua Dewan Direksi Open Travel Alliance selama lima tahun.
Stephen membawa keahliannya dalam teknologi perjalanan dan strategi penjualan ke Protect Group dan mitranya dengan menawarkan solusi kreatif yang berakar pada strategi teknis dan e-commerce yang telah terbukti.
Today’s travellers expect flexibility. By embedding Refund Protect into your platform, you empower customers to upgrade their trips with refund protection without impacting your core margins.
Your guests are protected. Your revenue is guaranteed.
Kami merangkul tren permintaan layanan khusus (SSR), menawarkan solusi personal yang meningkatkan pengalaman perjalanan dan kepuasan pelanggan.
API kami terintegrasi dengan mudah, memungkinkan penerapan layanan yang cepat dan aman, memungkinkan solusi perjalanan yang komprehensif.
Our rapid fulfilment ensures travellers receive support and services promptly, enhancing their journey without stress and your brand.
Model dinamis kami menggunakan AI untuk menyajikan produk dan konten yang tepat kepada setiap pelanggan, yang selaras dengan strategi pengelolaan pendapatan dan mengoptimalkan konversi.