Refund Protect

Refund Protect คือบริการที่นำเสนอโดย Protect Group เพื่อช่วยให้ลูกค้าของคุณอัปเกรดการจองของตนพร้อมด้วยเงื่อนไขการคืนเงินที่ปรับปรุงใหม่ในระหว่างการชำระเงิน หากลูกค้าไม่สามารถใช้รายการที่ซื้อได้เนื่องจากเหตุการณ์ไม่คาดฝันที่รวมอยู่ในกรมธรรม์การคุ้มครอง (เช่น เจ็บป่วยหรือการเดินทางหยุดชะงัก) Protect Group จะดำเนินการคืนเงินเต็มจำนวนให้กับลูกค้าโดยตรง ซึ่งหมายความว่า เราจัดการคำขอคืนเงิน ประเมินคำขอคืนเงิน และจ่ายคืนให้โดยไม่ต้องให้คุณดำเนินการใด ๆ

พันธมิตรของเราเสนอบริการ Refund Protect ให้กับลูกค้า โดยกำหนดเป็นเงื่อนไขการคืนเงินแบบขยายระยะเวลา ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ลูกค้าพิจารณาได้ เพื่อช่วยให้ลูกค้าทำเรื่องขอคืนเงินได้หากเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุม Protect Group ทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลบริการจองแบบคืนเงิน และจะคืนเงินให้กับลูกค้าในนามของสมาชิก ซึ่งไม่ถือเป็นการประกัน เป็นแค่การเสนอเงื่อนไขตามสัญญาที่แตกต่างกันให้กับลูกค้าของพันธมิตรเพื่อแลกกับค่าจองที่สูงขึ้น เช่น เที่ยวบินที่ยืดหยุ่นหรือความสามารถในการยกเลิกห้องพักในโรงแรม

เพิ่งเลิกรา สัตว์เลี้ยงป่วยหรือหายออกจากบ้าน รถติด รายการมีมากมาย ปรัชญาของ Protect Group คือ "เกิดขึ้น ตั้งอยู่ ดับไป" ดังนั้นทีมประสบการณ์ลูกค้าของเราจึงได้รับการฝึกอบรมให้ตรวจสอบว่าลูกค้าไม่สามารถมาได้จริงหรือไม่เนื่องจากเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการคาดการณ์หรือการควบคุมของตนเองหรือไม่ หากลูกค้าแสดงหลักฐานได้ เราก็จะคืนเงินให้

พันธมิตรของเราได้แก่: TEG, Tickettek, Team Travel Source, Bókun, InCruises, AuntBetty, Alternative Airlines, Sabre, Quint, BYOjet, Ethiopian Airlines, Howler, Prekindle, FlighHub และอีกมากมาย

นี่ไม่ใช่การ "ยกเลิกด้วยเหตุผลใด ๆ" (เพราะบางคนไม่ได้รู้สึกชอบหรือเปลี่ยนใจ) แต่มีไว้สำหรับสถานการณ์ฉุกเฉิน แม้ว่า CFAR จะเป็นเรื่องที่ดี แต่มักมีวาระซ้อนเร้นมากมาย เช่น ห้ามยกเลิกก่อน 24/48 ชั่วโมง และ/หรือคืนเงินค่าตั๋วให้บางส่วนแทนการคืนเต็มจำนวน