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SOUTHLAKE, Texas — 30 de octubre de 2024 — En una era en la que la tecnología está revolucionando la industria de viajes, Sabre Hospitality, una división de Sabre Corporation (NASDAQ: SABR), lidera la iniciativa al forjar asociaciones estratégicas que mejoran la experiencia hotelera tanto para los hoteleros como para los viajeros. Al integrar las capacidades avanzadas de las principales empresas de tecnología en sus soluciones hoteleras, Sabre Hospitality no solo satisface sino que supera las necesidades cambiantes de sus clientes.
El enfoque de Sabre Hospitality ante las demandas en constante evolución de la industria hotelera se centra en capacitar a los hoteleros para que logren sus objetivos a través de una tecnología innovadora e integraciones perfectas. En lugar de crear todas las funciones desde cero, Sabre Hospitality se asocia estratégicamente con las principales empresas de tecnología para incorporar sus capacidades avanzadas en sus soluciones. Este enfoque acelera el tiempo de comercialización y garantiza que los hoteleros tengan acceso a las mejores herramientas de su clase que mejoran la experiencia de sus huéspedes.
«En Sabre, estamos poniendo un alto grado de énfasis en la creación de valor para nuestros hoteleros a través de asociaciones estratégicas», dijo Ron Reed, director de asociaciones estratégicas de Sabre Hospitality. «Llevar a cabo asociaciones clave es una excelente manera de ampliar nuestra oferta de productos con un ritmo y una eficiencia más rápidos. Tenemos previsto introducir varias asociaciones estratégicas nuevas en los próximos meses que aportarán soluciones diferenciadas e innovadoras diseñadas para impulsar las conversiones, aumentar el valor medio de los pedidos y mejorar la experiencia de los huéspedes durante todo el proceso de reserva».
Un buen ejemplo de esta estrategia es la asociación de Sabre con Upgrade Flex Pay (conocida anteriormente como Uplift, que fue adquirida por Upgrade, Inc.). Upgrade Flex Pay ofrece soluciones de pago flexibles en hostelería, comercio minorista y viajes. Gracias a esta colaboración, Sabre Hospitality ha permitido a los hoteles que utilizan el motor de reservas SynXis ofrecer a los viajeros la opción de pagar sus estancias a lo largo del tiempo.
«Las asociaciones estratégicas como la que tenemos con Sabre son fundamentales para impulsar la innovación y el crecimiento en la industria de viajes», dijo Tom Botts, director comercial de Flex Pay en Upgrade. «Al trabajar juntos, podemos ofrecer soluciones de pago flexibles y centradas en los huéspedes que mejoran la experiencia de reserva y satisfacen las necesidades cambiantes de los viajeros y los hoteleros».
Del mismo modo, la asociación de Sabre con Protect Group ofrece a los huéspedes garantías de protección de viaje, lo que ofrece flexibilidad durante el proceso de reserva previo a su estancia. Esto permite a los viajeros ajustar o cancelar sus planes con confianza, sabiendo que están cubiertos en caso de que una circunstancia imprevista que cumpla los requisitos interrumpa su itinerario. Esta capacidad se integrará perfectamente en el motor de reservas SynXis en 2025, lo que permitirá a los hoteles ofrecer un servicio valioso sin complicar el proceso de reserva.
«En la industria hotelera actual, que evoluciona rápidamente, las asociaciones estratégicas como la que hemos establecido con Sabre son más que una necesidad empresarial: son un compromiso compartido con la innovación y la mejora de la experiencia de los huéspedes», dijo Austin Lopez, director global de hospitalidad de Protect Group. «Al trabajar en estrecha colaboración, generamos nuevas oportunidades que benefician no solo a nuestras empresas sino a todo el ecosistema, al impulsar el crecimiento y ofrecer un mayor valor a nuestros clientes en todo el mundo».
Además, Sensible Weather, conocida por sus servicios de garantía meteorológica, también ha unido fuerzas con Sabre. «La asociación con Sabre nos permite ofrecer nuestra exclusiva cobertura meteorológica directamente a hoteleros y viajeros», afirma Nick Cavanaugh, director ejecutivo de Sensible Weather. «Gracias a esta asociación, los clientes del sector hotelero de Sabre pueden ofrecer a los huéspedes garantías relacionadas con el clima, lo que les brinda tranquilidad y fomenta su lealtad. Se trata de una forma eficaz de mejorar la experiencia de reserva y, al mismo tiempo, abordar las preocupaciones de los viajeros ante las perturbaciones meteorológicas».
La capacidad de Sabre para integrar estas diversas soluciones en su plataforma es un reflejo de su enfoque centrado en el cliente. Al escuchar las necesidades de sus clientes y del mercado en general, Sabre Hospitality se asegura de que su motor de reservas se mantenga a la vanguardia de la innovación del sector. Este enfoque no solo beneficia a los hoteleros, sino que también mejora la experiencia de viaje general de millones de huéspedes en todo el mundo.
«Estas integraciones reflejan el compromiso inquebrantable de Sabre Hospitality de ofrecer soluciones innovadoras y centradas en los huéspedes que mejoren la experiencia de los huéspedes», dijo Ethan Wiseman, director de distribución de Sabre Hospitality. «Nuestra hoja de ruta de productos se centra en proporcionar capacidades de venta minorista de comercio electrónico líderes en la industria. Al asociarnos con expertos de todos los sectores, podemos añadir rápidamente nuevas capacidades, lo que acelera considerablemente nuestra velocidad de ejecución y contribuye a aumentar los ingresos de nuestros hoteleros».
A medida que Sabre Hospitality continúa desarrollando estas asociaciones, la compañía está sentando las bases para un futuro en el que las experiencias de reserva fluidas e impulsadas por la tecnología sean la norma. Con nuevos avances interesantes en el horizonte, Sabre Hospitality está preparada para seguir siendo un actor clave en la configuración del futuro de la industria hotelera.
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Acerca de Sabre Corporation
Sabre Corporation es una empresa de software y tecnología que aprovecha las mayores oportunidades y resuelve los desafíos más complejos de los viajes. La compañía conecta a proveedores y compradores de viajes de todo el mundo y de todo el ecosistema a través de productos innovadores y soluciones tecnológicas de próxima generación. Sabre aprovecha la velocidad, la escala y los conocimientos para crear hoy la tecnología del mañana, lo que permite a las aerolíneas, los hoteleros, las agencias y otros socios vender al por menor, distribuir y gestionar viajes en todo el mundo. Con sede en Southlake, Texas (EE. UU.), Sabre presta servicios a clientes en más de 160 países de todo el mundo. Para obtener más información, visite www.sabre.com.
Comunicado de prensa publicado por primera vez en el sitio web de Sabre, aquí.