Refund Protect for OTAs adds embedded refund options across your platform, improving booking confidence and unlocking new ancillary revenue.
En Protect Group, nos alineamos con la visión de OTA de ser una ventanilla única de viajes al adoptar la tendencia de las solicitudes de servicios especiales (SSR). Nuestro objetivo es mejorar la experiencia del viajero añadiendo servicios complementarios a los servicios principales y utilizando modelos de precios dinámicos para optimizar las conversiones y la satisfacción de los clientes.
Stephen tiene 25 años de experiencia en la industria de viajes y se centra principalmente en la venta minorista en línea, el comercio electrónico y los sistemas de reservas. Es cofundador y ex director ejecutivo de Rezgo, una empresa pionera en el sector de las reservas de experiencias y, más recientemente, fue director de producto en Holibob y vicepresidente de contenido en Arival.
Stephen sigue defendiendo activamente los estándares de la industria y actualmente es miembro de la junta directiva de OCTO, el organismo de estándares de distribución para el sector de las experiencias. También fue presidente de la junta directiva de Open Travel Alliance durante cinco años.
Stephen aporta su experiencia en tecnología de viajes y estrategias de venta minorista a Protect Group y sus socios al ofrecer soluciones creativas basadas en estrategias técnicas y de comercio electrónico comprobadas.
Today’s travellers expect flexibility. By embedding Refund Protect into your platform, you empower customers to upgrade their trips with refund protection without impacting your core margins.
Your guests are protected. Your revenue is guaranteed.
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Adoptamos la tendencia de las solicitudes de servicios especiales (SSR) y ofrecemos soluciones personalizadas que mejoran la experiencia de viaje y la satisfacción del cliente.
Nuestra API se integra sin esfuerzo, lo que permite una implementación de servicios rápida y segura, lo que permite una solución de viaje integral.
Our rapid fulfilment ensures travellers receive support and services promptly, enhancing their journey without stress and your brand.
Nuestro modelo dinámico utiliza la inteligencia artificial para ofrecer los productos y el contenido adecuados a cada cliente, alineándose con las estrategias de gestión de ingresos y optimizando las conversiones.
Aumentemos la satisfacción de los clientes con Protect Plus. Al asociarnos con los principales proveedores externos, ofrecemos soluciones personalizadas de viajes y venta de billetes que impulsan las conversiones y los ingresos, sin abrumar a sus clientes con la fatiga adicional.
Brinda tranquilidad a tus clientes con Refund Protect. Es un servicio totalmente gestionado que ofrece precios dinámicos y en tiempo real, una integración perfecta y una solución integral de reembolso de billetes. Con un único widget de reserva, mejoramos la satisfacción y aumentamos los ingresos.
Complete the form and let's talk about how we can help you increase revenue with Refund Protect.
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